গোপনীয়তা নীতি

Jeli Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

আপনার তথ্য শুধু আপনার। jeli taka বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই আমরা ঠিক কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি তা স্পষ্টভাবে জানানোর চেষ্টা করেছি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
সব ডেটা সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
কোনো তৃতীয় পক্ষে নয়
ন্যূনতম সংগ্রহ
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
আপনার নিয়ন্ত্রণ
দেখুন, মুছুন, সংশোধন করুন

গোপনীয়তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jeli taka কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — সংক্ষেপে

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

jeli taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

সীমিত সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

jeli taka বছরে অন্তত একবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানায়।

jeli taka-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jeli taka সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই সম্পদকে সম্মান করি এবং দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে jeli taka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি jeli taka-র সব সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট, বেটিং ও গ্রাহক সেবা সবকিছু অন্তর্ভুক্ত।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jelitaka.app-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jeli taka শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়পত্রের তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NIDKYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলনিবন্ধনে
আর্থিক তথ্যপেমেন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাসপেমেন্টে
ডিভাইস তথ্যIP, ডিভাইস মডেল, OSপ্রতি সেশনে
ব্যবহার তথ্যবেটিং ইতিহাস, গেম লগখেলার সময়
কুকি ডেটাসেশন টোকেন, পছন্দব্রাউজিংয়ে

আমরা কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের PIN বা এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি jeli taka-র পক্ষ থেকে নয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jeli taka সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং শর্ত ও আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস জানাতে।

আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন বা সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

jeli taka কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবার সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jeli taka-র কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

jeli taka কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jeli taka আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • সব সংযোগে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখা হয়
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপ্টেড
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া হয়
  • ডেটা সেন্টার ফিজিক্যাল নিরাপত্তায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখা হয়

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jeli taka প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং প্রেফারেন্স: অপ্ট-আউট করার পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

jeli taka সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। এটি আমাদের নীতির একটি মূল স্তম্ভ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পান কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jeli taka ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে এই নীতি পরিবর্তন করার প্রয়োজন হতে পারে। jeli taka সততার সাথে এই পরিবর্তনগুলো জানাবে।

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া।

পুরোনো সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jelitaka.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ দিনে সমাধান করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য অধিকার

jeli taka ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার এই অধিকারগুলো আছে

দেখার অধিকার

আপনি সম্পর্কে jeli taka কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jelitaka.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

jeli taka-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
বাংলায় সাপোর্ট

সাধারণ জিজ্ঞাসা

বেটিং ও বোনাস কার্যক্রম নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

jeli taka-তে ক্রিকেট বেটিংয়ে বেশ কয়েকটি বিকল্প পাওয়া যায়। সবচেয়ে সাধারণ হলো ম্যাচ উইনার — কোন দল জিতবে তার উপর বেট। এর বাইরে আছে টস উইনার, টপ ব্যাটার, টপ বোলার, প্রথম ওভারে কত রান হবে এবং ম্যাচে মোট সিক্সার সংখ্যার মতো বিভিন্ন প্রপস বেট। বিপিএল, আইপিএল বা বিশ্বকাপের মতো বড় টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং অপশনও থাকে, যেখানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডসে বেট করা যায়। বেট দিতে হলে আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, স্পোর্টস সেকশনে যান, পছন্দের ম্যাচ বেছে নিন এবং বেটের ধরন ও পরিমাণ নির্ধারণ করে কনফার্ম করুন। প্রথমবার বেট দেওয়ার আগে স্পোর্ট বেটিং পেজের নির্দেশিকাটা একবার দেখে নিলে ভালো হবে।

jeli taka-র ডেইলি চেক-ইন ও ফ্রি স্পিন ধরনের কার্যক্রমে অংশ নিতে খুব বেশি কিছু করতে হয় না। প্রতিদিন একবার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন — হোম পেজে বা প্রোমোশন সেকশনে চেক-ইন বোতাম বা ব্যানার দেখতে পাবেন। সেখানে ট্যাপ করলেই দৈনিক বোনাস বা ফ্রি স্পিন ক্রেডিট হবে। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট বা গেমে ব্যবহার করতে হয় — কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে সেটা বোনাসের বিবরণে লেখা থাকে। টানা কয়েকদিন লগইন করলে কিছু কিছু অফারে বোনাস পরিমাণ বাড়তে থাকে। সর্বশেষ চলমান সব কার্যক্রম দেখতে প্রোমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন — নতুন অফার সেখানেই যোগ হয়।
English